4 mai 2026
A partire dai prossimi giorni, sarà disponibile un'unica piattaforma digitale attraverso cui i cittadini potranno richiedere servizi, inviare segnalazioni e presentare reclami, accedendo in modo semplice e sicuro tramite SPID o CIE.
Il nuovo strumento si inserisce nel più ampio percorso di modernizzazione dei sistemi informativi avviato da ASER, gestendo ogni esigenza da un unico spazio dedicato.
Le funzionalità verranno rese disponibili in modo progressivo, con il completamento previsto entro il prossimo anno.
Tramite il portale City Care sarà possibile effettuare le seguenti operazioni:
• Variazione o chiusura dell'occupazione ai fini TARI
• Ricezione della fattura via email
• Attivazione della domiciliazione bancaria
• Richiesta di rimborsi o rettifica degli importi addebitati
• Pagamento annuale in un'unica soluzione
• Richiesta di consegna o sostituzione di cassonetti
• Ritiro di rifiuti ingombranti a domicilio
• Richiesta di informazioni
• Segnalazione di disservizi e presentazione di reclami
E’ ancora attivo, per la visualizzazione e il pagamento delle fatture, lo Sportello On Line.